【整体性人才资源开发取得新成效】2002年，岳阳市人事局把人才资源开发作为人事工作的重中之重，作为人事工作服务和推动经济建设的关键环节来抓。制定和完善人才引进、培养、奖励等几个配套文件，充分发挥市场对人才资源配置的基础性作用，形成人、市两旺的新气象。年内，共有700多家用人单位进入人才市场设摊招聘人才，先后为求职者提供就业岗位1.1万余个，有6000余人找到就业岗位。人才市场代理4000多名各类人才的人事业务。全市共引进高级专门人才17名。岳阳经济技术开发区留学生创业园已吸引近20名留学生来园工作，创办17个高科技产业实体，其中，产值上千万元的3个。6月，岳阳纸业集团博士后流动工作站正式挂牌运行。

【顺利完成机构改革和人员定岗分流任务】2002年，市、县（市）、乡三级机构改革和人员定岗工作基本结束。市直机关共分流行政编制人员429名、具有行政职能事业单位编制人员196名；分流事业单位人员1010名，清退借调和临雇人员1440名，清理混岗人员700多名。不仅精简了机构和人员编制，减轻了财政负担，而且转变了政府职能，理顺了部门关系，推进了人事制度改革，激活了用人机制。

【建设高效精干的公务员队伍】为规范公务员管理，加强公务员队伍建设，稳定和完善一支高素质、专业化的公务员队伍，2002年，市人事部门坚持“凡进必考”的公务员录用原则，在确定54个向全社会公开招考的公务员职位后，通过资格审查的报名人员736人，报招比例为14:1。通过严格规范的笔试、面试、体检、考核，招录工作基本完成。在全社会引起较大反响。此外，还围绕公务员能力建设，加大培训力度。全年，全市各类人才培训办班80多期，培训人员9000多人。其中，公务员的入门培训、WTO知识培训、依法行政培训、干部实用英语培训等蓬蓬勃勃地开展起来。全市近3万名国家公务员进行WTO知识和依法行政知识的考试，合格率达98%。

【人事工作的探索创新】2002年，市人事局从实际出发，在人事工作的许多领域进行创新探索，取得一定成果。一是事业单位人事制度改革迈出坚实的步伐。在用人制度方面，新进人员一律实行聘用制，事业单位全员聘用制政策正在组织实施之中。在增人计划管理上，改变“先编制后计划”的被动管理模式，实现在编制总数控制下主动增人计划管理。全年，全市共下达增人计划656个。同时，进一步改进增人方式，坚持“凡进必考”的原则。在分配制度改革方面基本形成工效挂钩，固定工资和浮动工资分离，档案工资与实际收入分离等形式的分配制度模式，有效地调动事业单位工作人员的积极性和创造力。湘阴县血防办、临湘市人民医院、汨罗市水管会、岳阳市六中、市规划设计院等面临困境的事业单位因为分配制度改革的成功，重新焕发生机和活力。还探索技术要素参与分配的新途径，市农科所西甜瓜种子繁育推广中心，其主持专家周泉就占40%的股份。
二是在规范人事管理方面出新招。在推进人事工作依法行政方面主要抓人事管理规范化，使人事审批更加简洁高效，责任分明。在此基础，实施承办与审批分离，把公务员的录用、工伤(残)鉴定、工龄认定等审批专用章收归人事局办公室，建立有效的监督制约机制。平江县为规范教师的工资发放，全面清理全县教职员工的工资关系，纠正1700多人次的套改错误，并查出501名吃空缺的在编在册不在岗的教师，仅此一项每年为财政节省500多万元。
三是通过新的途径提高干部素质。除对全市专业技术人员、机关事业单位各类人员进行分类培训外，还就一些薄弱环节进行专门培训。5月开始，针对机构改革后各单位政工人事干部工资政策不熟悉的状况，市人事局编印有关工资业务的培训教材，办班4期，培训300余人。岳阳县、华容县针对机构改革、人员分流任务重的现实，共派出128名学历高、年龄轻的干部到东南沿海地区谋取职业，既减轻分流压力，又让他们开阔眼界、学习先进的观念和管理知识。